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FAQs

¿Cuál es el punto de encuentro con el conductor?

Nuestros conductores uniformados se sitúan en el hall de llegadas del aeropuerto con un cartel identificativo.

¿Qué ocurre si mi vuelo va con retraso?

Es importante aportar el número de vuelo para que el equipo de tráfico pueda hacer el seguimiento del vuelo y garantizar el servicio incluso con retrasos.

¿Si no veo al conductor qué debo de hacer?

Hay días en los que el hall de llegadas está repleto de gente y haya numerosos conductores recibiendo a sus pasajeros. Revisa bien los carteles hasta encontrar el tuyo. En caso de no ser así, puedes llamar a nuestro teléfono de atención al cliente 24 horas 0034 951 550 060 en el que nuestro equipo comercial te informará de la situación.